ご注文前にお読みください　〜通信販売に関する注意事項 〜

＊ご注文前に必ず以下の項目をご確認ください＊

■通信販売ご利用について(ご利用前に必ずお読みください)

当サイトのご注文は、お客様からの「発注依頼」として承る事を目的としています。
従いまして、当サイトの商品発注フォームから送信されましたご注文は、直ちに成立するものではありません。平等院ミュージアムショップからお客様へご連絡させて頂いたのち、お客様の承諾後、正式なご注文としてお受けし、商品をお届けするシステムを採っております。

■お客さまのお手元に商品が届くまで

お客さまから平等院ミュージアムショップへご注文
(商品発注フォーム（E-mail）による注文依頼)

▼

平等院ミュージアムショップよりお客さまへご注文
(注文依頼)内容と合計金額のご確認E-mail

▼

お客さまから平等院ミュージアムショップへ正式ご注文

▼

代金引換の場合、平等院ミュージアムショップより商品の発送
現金振込み・現金書留の場合、入金確認後
平等院ミュージアムショップより商品の発送

▼

お客さまへ商品到着、代金引換の場合、コレクト便
（ヤマト運輸株式会社様）によるお支払い

■ご注文（ご注文依頼の申込み）

　お申し込みは、商品発注フォームにてご注文ください。

＜一時使用のメールアドレスご利用のリスクについて＞
　 インターネットカフェ等で一時的な利用を前提として取得されたメールアドレスでお申込みをされるお客様がいらっしゃいます。
　 このサイトの通信販売は、他のネット通販と同様に、お客様と平等院ミュージアムショップの間を、商品発注フォーム（電子メール）による通知を基本として運営しております。
　 「一時的使用を目的としたメールアドレス」をE-mailに記載されてご注文手続きをされますと、平等院ミュージアムショップからの重要なお知らせ、連絡、確認が、お客様のお手元に届かない状況が生まれてしまい、結果的にお客様の注文が正しく処理されない場合が発生します。
　 つきましては、上記の様なメールアドレスをご利用の場合は、そのリスクをご承知の上でご利用ください。

■ご注文の確認（ご注文依頼の申込み確認）

ご注文依頼内容・合計金額の確認のmail又はFAXを、平等院ミュージアムショップよりお送りします。

■お支払い

ご注文商品のお支払いは商品到着時にコレクト便（ヤマト運輸株式会社様）による代金引換・銀行振込み・現金書留のいずれかになります。

■返品特約

お届けしました商品が万一、破損・汚損していた場合、また注文商品と違う場合には、未開封のものに限り交換させて頂きます。
商品到着後なるべく早く（遅くとも１週間以内）にご連絡ください。
なお、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

■お問い合せ

お客様からのお問い合わせは、平等院ミュージアムショップへ直接お電話（0774-21-2861）いただくか、
メールでのご質問はmuseum-shop@byodoin.or.jpへお願い致します。

▲　このページのトップにもどる